Müşterilerimizin Memnuniyetini Önceliyoruz
İnsana merkeze alarak yaptığımız teknoloji odaklı sürdürülebilir yatırımlar ile müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini her zaman önceliyoruz.
Tüm paydaşlarımızın beklentilerini karşılama azmimiz ve üzerimize düşen sorumlulukları eksiksiz yerine getirme kararlılığımızla, Türkiye'de örnek gösterilen en büyük ikinci elektrik perakende satış şirketi olarak hizmetlerimizi sürdürüyoruz.
Müşterilerimizle iletişimimizi sürekli geliştiriyor, onların talep ve beklentilerini daha iyi anlamak için 444 69 96 numaralı çağrı merkezimizde Türkçe, Kürtçe, Arapça ve Zazaca olmak üzere 4 dilde hizmet veriyor, ayrıca Engelsiz Enerji projesi ile işitme engelli vatandaşlarımızın da işaret dili bilen tercümanlar aracılığıyla görüntülü görüşme yoluyla hızlı ve kolay bir şekilde tüm hizmetlerimize erişimini sağlayarak, bölgenin gelişen ihtiyaçlarına katkıda bulunuyoruz.