Müşteri odaklı hizmet

Elektrik Perakende Satış

DEPSAÅž Enerji olarak görevli tedarik ÅŸirketi statüsünde; Åžanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak illerinde 69 hizmet lokasyonumuzla 2.2 milyonu aÅŸkın abonemize elektrik perakende satış hizmeti ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. TC Enerji ve Tabi Kaynaklar Bakanlığı ve Enerji Piyasaları Düzenleme Kurumu regülasyonlarına tabi olarak görevli tedarik ÅŸirketi lisansımızla ülke genelindeki serbest tüketicilere de toptan ve perakende elektrik satışı yapıyoruz.

Elektrik Perakende Satış

Müşterilerimizin Memnuniyetini Önceliyoruz

İnsana merkeze alarak yaptığımız teknoloji odaklı sürdürülebilir yatırımlar ile müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini her zaman önceliyoruz.

Tüm paydaşlarımızın beklentilerini karşılama azmimiz ve üzerimize düşen sorumlulukları eksiksiz yerine getirme kararlılığımızla, Türkiye'de örnek gösterilen en büyük ikinci elektrik perakende satış şirketi olarak hizmetlerimizi sürdürüyoruz.

Müşterilerimizle iletişimimizi sürekli geliştiriyor, onların talep ve beklentilerini daha iyi anlamak için 444 69 96 numaralı çağrı merkezimizde Türkçe, Kürtçe, Arapça ve Zazaca olmak üzere 4 dilde hizmet veriyor, ayrıca Engelsiz Enerji projesi ile işitme engelli vatandaşlarımızın da işaret dili bilen tercümanlar aracılığıyla görüntülü görüşme yoluyla hızlı ve kolay bir şekilde tüm hizmetlerimize erişimini sağlayarak, bölgenin gelişen ihtiyaçlarına katkıda bulunuyoruz.

DEPSAŞ ENERJİ

Toplumsal Fayda Temelli Hizmet Anlayışı

Toplumsal fayda anlayışımızla, hizmet bölgemizdeki okullara kütüphane ve laboratuvar açıyor, temizlik malzemesi desteği sağlıyor, engelli vatandaşlarımıza elektrikli sandalye yardımında bulunuyor ve Kızılay’ın daimi kan bağışçıları listesinde yer alıyoruz.

Sayılarla Depsaş

Depsaş Enerji ile ilgili daha fazla bilgi için